Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 8scom

8scom thu thập và xử lý thông tin cá nhân chỉ để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ cho bên quảng cáoXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
8scom Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 8scom
CAM KẾT BẢO MẬT

Cách 8scom xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối để thông tin tài khoản và ví điện tử không bị lộ khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Mỗi yêu cầu thay đổi dữ liệu nhạy cảm đều đi qua bước xác minh OTP trước khi được thực hiện.

Mã hóa dữ liệu Toàn bộ thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL từ đầu đến cuối, không lưu dạng văn bản thô trên hệ thống.
Cookie và phiên truy cập Cookie kỹ thuật giúp duy trì phiên đăng nhập và bảo vệ tài khoản. Bạn có thể quản lý cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt của mình.
Lưu giữ và xóa dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời hạn theo quy định pháp lý áp dụng. Khi hết hạn hoặc theo yêu cầu hợp lệ, chúng tôi xóa thông tin theo quy trình đã định.
Quyền truy cập nội bộ Chỉ nhân viên có vai trò cụ thể mới được phép xem dữ liệu cá nhân. Mọi truy cập nội bộ đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và thông báo tiến độ xử lý cho bạn.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — nhanh nhất khi bạn cần xác nhận yêu cầu dữ liệu ngay lập tức.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua email chính thức của 8scom. Chúng tôi phản hồi trong vòng thời gian hợp lý theo quy trình nội bộ.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục 'Tài khoản của tôi', chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để gửi đề nghị xem hoặc xóa thông tin cá nhân.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người dùng đặt ra khi tìm hiểu về cách chúng tôi quản lý dữ liệu. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán như MoMo hoặc ZaloPay. Dữ liệu chỉ dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp rút.

Không. Thông tin ví Viettel Money chỉ dùng để khớp giao dịch nạp rút. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán.

Đăng nhập tài khoản, vào mục 'Tài khoản của tôi', chọn 'Yêu cầu dữ liệu'. Hoặc gửi yêu cầu qua email — chúng tôi phản hồi và xác nhận tiến độ xử lý cho bạn.

Cookie kỹ thuật giúp duy trì phiên đăng nhập và phát hiện truy cập bất thường. Cookie không cần thiết có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Thời hạn lưu giữ tuân theo quy định pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau khi hết hạn hoặc khi bạn gửi yêu cầu hợp lệ, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

Liên hệ qua live chat trên trang hoặc gửi email hỗ trợ. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và hướng dẫn bạn từng bước cụ thể.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.